Regulamin świadczenia usług FlowKeys
Ostatnia aktualizacja: 23 lipca 2026
Sprzedawcą i usługodawcą jest Sebastian Dionizy Repela (ZIN URU), Zeppelinstrasse 3, 65760 Eschborn, Germany. Kontakt: kontakt@flowkeys.app.
1. Kim jesteśmy
FlowKeys to aplikacja internetowa do nauki i doskonalenia pisania na klawiaturze poprzez przepisywanie własnych tekstów.
2. Zakres usługi
FlowKeys oferuje plan Free (podstawowe funkcje, historia sesji lokalnie w przeglądarce) oraz płatny plan Pro (m.in. nielimitowane transformacje AI, synchronizacja postępu w chmurze).
3. Zawarcie umowy
Umowa o świadczenie usługi Pro zostaje zawarta w momencie skutecznego dokonania płatności za pośrednictwem Stripe Checkout. Ceny podawane są w walucie i kwocie widocznej podczas płatności.
4. Płatności i subskrypcja
Płatności obsługuje Stripe. Subskrypcja Pro odnawia się automatycznie co okres rozliczeniowy, aż do jej anulowania. Subskrypcję można zarządzać lub anulować samodzielnie w Portalu Klienta Stripe, dostępnym ze strony Cennik.
5. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Prawo to nie przysługuje jednak w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie tego prawa (zgodnie z unijną dyrektywą o prawach konsumentów 2011/83/UE, wdrożoną w prawie niemieckim jako § 356 ust. 5 BGB). Rozpoczynając korzystanie z planu Pro od razu po opłaceniu i zaznaczając wymaganą zgodę podczas zakupu, użytkownik żąda natychmiastowego dostępu do treści cyfrowej i traci prawo odstąpienia od tej umowy.
6. Rezygnacja z subskrypcji
Niezależnie od braku ustawowego prawa odstąpienia, subskrypcję można wypowiedzieć w dowolnym momencie — dostęp do Pro pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego, bez zwrotu proporcjonalnej części opłaty.
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące usługi lub płatności można zgłaszać na adres kontakt@flowkeys.app. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od zgłoszenia.
8. Dostępność usługi i odpowiedzialność
Dokładamy starań, aby usługa działała nieprzerwanie, jednak nie gwarantujemy 100% dostępności — m.in. ze względu na przerwy techniczne oraz awarie dostawców zewnętrznych (Supabase, Stripe, Vercel). Odpowiedzialność wobec konsumentów ograniczona jest wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje odrębna Polityka Prywatności.
10. Zmiany regulaminu
Regulamin może ulegać zmianom. O zmianach mających wpływ na aktywną subskrypcję użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem z odpowiednim wyprzedzeniem.
11. Postanowienia końcowe
Prawem właściwym jest prawo niemieckie, co nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa jego kraju zamieszkania. Konsument może skorzystać z unijnej platformy ODR lub pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.